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インターネットサポート

インターネットコース変更申込

インターネットコース変更についての注意事項をご確認いただき、変更フォームよりお申し込みください。

サービス概要・注意事項

ベーシックコース

コース 通信速度 (下り/上り) 月額利用料 auスマートバリュー対象
エコノミー 1Mbps/500kbps 2,850円+税  
4M 4Mbps/750kbps 3,500円+税  
10M 10Mbps/1Mbps 4,500円+税  
40M 40Mbps/5Mbps 5,000円+税
160M 160Mbps/20Mbps 5,500円+税

バリューコース

コース 通信速度 (下り/上り) 月額利用料 auスマートバリュー対象
4M(2年約束) 4Mbps/750kbps 2,850円+税  
10M(2年約束) 10Mbps/1Mbps 4,000円+税  
40M(2年約束) 40Mbps/5Mbps 4,500円+税
160M(2年約束) 160Mbps/20Mbps 4,700円+税
160M(3年約束) 160Mbps/20Mbps 4,300円+税
  • バリューコースの最低利用期間は、お申し込みいただいた日の属する月の翌月から起算して2年間もしくは3年間とさせていただきます。
    (モデム交換が必要な場合(160Mコースへの変更等)は交換作業完了月の翌月から起算して2年間もしくは3年間とさせていただきます。)
  • 最低利用期間内に解約された場合は、以下の違約金をお支払いただきます。(違約金は不課税です。)
    2年約束の場合:1年未満の解約 10,000円、1年以上2年未満の解約 5,000円
    3年約束の場合:1年未満の解約 15,000円、1年以上2年未満の解約 10,000円、2年以上3年未満の解約 5,000円
  • 最低利用期間経過後も、お客様からのお申し出が無い限り、ご利用コース・ご利用料金を自動適用させていただきます。
  • 最低利用期間内でのバリューコース内のコースへの変更は可能です。
    ・2年約束から2年約束へ変更 → 変更前コースの最低利用期間を継続
    ・2年約束から3年約束へ変更 → 新たに3年約束からのスタート
  • 最低利用期間内でのベーシックコースへの変更の場合、違約金をお支払いただきます。
  • 転居などの場合で、転居先でもバリューコースを継続してご利用いただく場合は、利用期間は継続いたします。(転居に伴う工事費は別途必要になります。)
  • MCTVセット割については、ベーシックコースと同割引額の適用となります。
  • 160Mコースに関するQ&Aはこちらをご参照ください。
  • 変更のお申込みをいただいた月の翌月から、変更コースへの適用が開始となります。
    現コースから速度が変更になるコースへのお申込みの場合、速度変更につきましても、お申込みをいただいた月の翌月から速度変更となります。
  • モデム交換が必要な場合は、交換工事完了月の翌月から変更コースの料金が適用されます。
  • 月額利用料は月単位となります。(月途中での変更による日割り計算はいたしかねます。)
  • コース変更後は、最低1ヶ月はそのコースでのご利用となります。
  • MCTVインターネットサービスはベストエフォート型であり通信速度を保証するものではなく上限速度となります。
  • 飯南町・飯高町は今のところ160Mコースのサービス提供予定はございません。
  • コース変更には設定変更手数料(1契約あたり300円+税)が必要です。
    ただし、変更後のコースがバリューコースの場合は、キャンペーン期間中につき無料です。

推奨環境

160Mコース

LANボード(カード) 1000Base-T対応のもの
LANケーブル UTPカテゴリー5e以上のストレートケーブル
パソコンスペック Windowsの場合 Pentium4 2GHz以上 メモリ1GB以上
OS Windows Vista以降、MacOSX以降を推奨

40Mコース

LANボード(カード) 100Base-TX対応のもの
パソコンスペック Windowsの場合 PentiumIII 1G以上 メモリ128M以上
OS Windows Vista以降、MacOSX以降を推奨

ケーブルモデムのコース別対応機種

  Fujikura
140U
Fujikura
150J
Fujikura
160J
NEC
CM6550
ARRIS
WBM
760C
BNMUX
BCX
280J2
BNMUX
BCW
610J
BNMUX
BCW
710J
BNMUX
BCW
710J2
BNMUX
BCW
620J
160M
コース
× × × × ×
40M
コース
×
10M
コース
×
4M
コース
×
エコノミー
コース
×
Wi-Fi
プラス
× × × × × × × ×
  • 変更後のコース対応機種に、現在使用いただいているケーブルモデムがない場合、交換が必要です。
    後日交換日時打合せの連絡をさせていただきます。
    ※ケーブルモデムの機種が不明な場合はこちらをご参照ください。

バリューコース(2年約束、3年約束)<br>変更フォーム ベーシックコース<br>変更フォーム