解約をご検討中のお客様

多チャンネルサービスでは、さまざまなジャンルのチャンネルを放送しています。生中継やオリジナル番組なども充実していますので、きっとあなたの趣味や興味に合った番組が見つかります。

電子番組表CableGateホームページから、おすすめ番組が動画で見られます。電子番組表は、1週間後までの放送予定番組の中から、チャンネル・ジャンル・キーワード検索もできてとても便利です。

コミュニティチャンネルでは地域に密着した番組を放送しています。その日のニュースやリポート番組、地域のおいしいお店など盛りだくさんでお届けしています。

行政チャンネルでは市町役所からのお知らせや事業紹介、市町での出来事、イベントなどを紹介しています。みなさんの生活に密着した身近な情報が、毎日、放送されています。

忙しくてみる時間がないという方には、大容量２TBの外付けハードディスク付き「ケーブルプラスSTB-2」「4KマルチSTB＋HDD」がおすすめです。スマホやタブレットで録画した番組を持ち出せるので、好きな場所で番組を楽しめます。ほかにも、リモコンに話すだけの簡単音声検索で、チャンネル変更や録画予約も可能。CS専門チャンネルはもちろん、4K放送も楽しめます。

ケーブルテレビはアンテナが不要です。外観がスッキリ、台風でアンテナが倒れるのを心配することもありません。ケーブルテレビを解約後、テレビを見るためにアンテナを設置するには設置費用がかかります。詳しくは電気店にご確認ください。

パソコンがなくても、テレビでもインターネットが楽しめます。お使いのテレビにインターネットが可能なブラウザが搭載されているかご確認ください。テレビがインターネットに対応していなくても、ケーブルテレビの「ケーブルプラスSTB-2」をお手持ちのテレビに接続すれば、テレビでインターネットが楽しめます。

インターネットは、ホームページを見たりメールをするだけのものではなくなってきています。テレビに接続すれば、インターネットを通じて便利なサービスを利用することができます。

Wi-Fiを利用すればスマートフォンやタブレットでも手軽にインターネットが楽しめます。ちょっとした調べものや、旅行の予約、ネットショッピングなど便利にお使いいただけます。料金プランの見直しなどもお気軽にご相談ください。

携帯電話の通信会社が提供するデータ通信サービスは、通信容量によって速度制限があることがほとんどです。MCTVのインターネット回線を使ってスマートフォンにWi-Fi設定をすれば、通信容量を気にすることなくいつでも快適にスマートフォンでインターネットが思う存分楽しめます。

スマートフォンで動画などを頻繁に見ることはありませんか。自宅で見ることが多い場合、Wi-Fiで接続すれば快適＆おトクに楽しめます。インターネットを解約されるよりも携帯の契約を見直すほうが安くなる場合があります。

ご家族の方がスマートフォン・タブレットで自宅のWi-Fi（MCTVインターネットサービス）を利用されていませんか。MCTVインターネットサービスを解約されますと自宅でWi-Fiがご利用いただけなくなります。

パソコンの性能によってデータの処理速度に違いが出るため、同じコースでも速度に変化が現れます。また、同じ性能のパソコンであっても、ご利用の状況（常駐ソフトの利用過多やウイルス・スパイウェア等の感染等）によって、実際の動作速度は大きく異なる場合がございます。 パソコンの動作不具合に関しては、サポートショップにご相談いただくことをお勧め致します。（有料）

お使いのパソコンによっては、そのままでは十分な通信速度がでない場合がございます。最新のOSで最新の更新プログラムを適用することにより、自動的に最適化されます。

ご契約のコースによって速度の上限が決められています。MCTVの最速コースはインターネット光10Gコースとなります。現在、高速コースをご利用でない場合は、コース変更をご検討ください。手続きはコース変更フォームから簡単に行うことができます。※表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、ご利用環境・ご利用機器、回線の混雑状況により変動します。

速度が遅い場合、回線状況の確認・調査をさせていただきます。松阪ケーブルテレビお客様センターまでご連絡ください。

お使いのルータなど周辺機器の故障・不具合の場合もあります。ご利用環境をご確認ください。

コミュニティチャンネル・行政チャンネルが見られるのはケーブルテレビだけ！他社サービスでは見ることができません。地域の話題やイベント情報、防災情報まで、地域の皆様の生活に欠かせない情報情報をお届けしています。

インターネットを他社サービスに切り替えると、メールアドレスが変わってしまいます。

サービスに関するお困りごとは、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。MCTVお客様センターのスタッフが、丁寧にサポートいたします。

スマートフォンとセットでおトク！MCTVで対象のサービスにご加入の場合、auスマートフォンをお持ちの⽅なら「auスマートバリュー」、UQ mobileスマートフォンをお持ちの⽅なら「⾃宅セット割」が適⽤となります。

多チャンネルフルコースは1日あたり約150円。様々なジャンルのチャンネルがお楽しみいただけます。別にアンテナを立てたり、見たい番組ごとに契約をするといった手間もありません。ケーブルテレビでしか見られない地域放送も充実しています。ご家族皆様でこれからもきっとご満足いただけます。

ケーブルインターネットはプロバイダ料込みのシンプルな料金設定で分かりやすくなっています。

テレビ、インターネット、電話、スマートフォンをセットでご利用いただくと、セット割が適用されます。

スマートフォンとセットでおトク！MCTVで対象のサービスにご加入の場合、auスマートフォンをお持ちの⽅なら「auスマートバリュー」、UQ mobileスマートフォンをお持ちの⽅なら「⾃宅セット割」が適⽤となります。

サービスエリア内で転居の場合は、工事費のキャンペーンが適用されます（詳しくはお問い合わせください）。引き続きMCTVサービスをご利用ください。

ケーブルテレビを解約されますと、テレビの電波が停止いたしますのでテレビが映らなくなります。また、全サービス解約の場合、引込線撤去工事（工事費上限5,500円）が必要です。

ケーブルプラス電話どうしなら、日本全国24時間通話無料！さらに、auスマートフォン・auケータイへの国内通話無料「auまとめトーク」もあり、大変おトクです。
また、長く固定電話を使われている場合は、固定電話はお家の一つの財産ともいえます。続けてご利用いただくことをおすすめします。