お申し込みから利用までの流れ

お申し込み方法の流れ図 お申し込み方法の流れ図

ご加入の際にご用意いただくもの

ご用意いただくものの一覧 ご用意いただくものの一覧

お申し込み手続きを代理人が行う場合、代理人の本人確認書類と委任状が必要です。

本人確認書類

携帯電話不正防止利用法に基づき、契約締結時におきましては以下「A~H」いずれかの確認書類が必要となります。

  • 必ず原本をご用意ください。
  • あらかじめコピーされているものは受付できません。
  • ご提出・コピーさせていただいた書類は、お申込者の本人確認以外には使用いたしません。
  • お申し込み内容により、上記以外、もしくは上記内で複数の証明書類をご用意いただく場合がございます。
  • ご来店がご家族様(18歳以上の方)の場合、ご契約者様の本人確認書類、クレジットカード以外に委任状、お申込者の本人確認書類、ご家族を証明できる書類が必要です。
A 運転免許証
  • 各都道府県公安委員会発行のもの(国際免許は除く)
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載があるもの
    記載住所に変更があった場合は補助書類が必要です。
B 日本国パスポート
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載があるもの
    記載住所に変更があった場合は補助書類が必要です。
C 健康保険証+補助書類※など
  • 社会保険証・国民健康保険証・共済組合員証・自衛官診療証・船員保険被保険者証・国民健康保険退職保険者証・介護保険者証、老人医療受給者証・後期高齢者医療被保険者証のいずれか
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載があるもの

写しをお持ちいただく際は、被保険者等記号・番号等にマスキングを施してください。

マスキング例

健康保険証マスキング例
D 住民基本台帳カード
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載があるもの
    記載住所に変更があった場合は別途補助書類が必要です。
  • 顔写真のあるもの
    顔写真のない場合は補助書類が必要です。
E マイナンバー(個人番号カード)
  • 有効期限内であること
  • 現住所の記載があるもの
    記載住所に変更があった場合は別途補助書類が必要です。
  • 顔写真のあるもの
F 身体障がい者手帳または
療育手帳または
精神障がい者保健福祉手帳
  • 発行日の記載があること、または有効期限内であること
  • 現住所の記載があるもの
    記載住所に変更があった場合は別途補助書類が必要です。
  • 顔写真のあるもの
外国籍の方 G 在留カード+外国人パスポートまたは
外国人登録証+外国人パスポートまたは
特別永住者証明書
  • お申し込み受付日から在留期限まで、90日以上あること
    在留資格が「短期滞在」「資格なし」ではお申し込みできません。
    在留期限により、割賦販売契約をお受けできない場合がございます。
    在留資格が「一般永住者」の場合は、外国人パスポートは不要です。
  • 有効期限内のもの
  • 現住所の記載があるもの
    記載住所が相違もしくは住所記載が無い場合は、別途 補助書類が必要です。
法人
  • 登記簿謄(抄)本
  • 現在(履歴) 事項証明書
  • 印鑑証明書
    いずれも、発行日から3ヵ月以内のもの

補助書類

発行後3ヵ月以内の住民票記載事項証明書(原本)、公共料金領収書(電気・都市ガス・水道など)現住所が記載されているもの

ナンバーポータビリティ(MNP)をご希望の場合の受付窓口

MNPをご希望の方は以下の受付窓口からMNP予約番号の発行をお願いします。


お手続き
ご利用方法
MNP予約受付窓口 受付時間
NTTドコモ 携帯電話
一般電話
151/0120-800-000 9:00~20:00
Mydocomo 契約内容・手続き
→携帯電話番号ポータビリティ予約
→お手続きする
9:00~21:30
au/沖縄セルラー 携帯電話
一般電話
157/0077-75470 9:00~20:00
Myau ご契約内容/手続き
→お問合せ/お手続き
→MNPご予約
9:00~20:00
ソフトバンク 携帯電話
一般電話
0800-100-5533 9:00~20:00
Mysoftbank 料金・ご契約関連
→ご契約内容の確認・変更
→解約・休止のお手続きについて
→解約・MNPで他社へ変更する
9:00~20:00
ワイモバイル 携帯電話
一般電話
0570-039-151 9:00~20:00
My Y!mobile 契約オプション管理
→トップ
→関連メニュー
→MNP 予約番号関連手続き
9:00~20:00
楽天モバイル 携帯電話
一般電話
PHS
050-5434-4653 9:00~20:00
my楽天モバイル 契約プラン
→各種手続き
→他社への乗り換え(MNP予約番号取得)
9:00~20:00