「MCTVチャットサポート」がホームページからご利用いただけるようになりました。
よくある質問やお困りごとの解決などを、自動回答でサポートします。また、オペレーターとリアルタイムでチャット対応させていただくことも可能です(ご契約者様のみ)。
ぜひ、ご活用ください。

【利用可能時間】
・自動回答:24時間
・オペレーターによる対応:午前9:00~午後5:30

ご利用方法

画面下のチャットアイコンをタップしてご利用ください。
MCTVチャットサポートご利用方法

ご注意事項

※お客様のご利用環境により、正しくご利用いただけない場合がございます。
※オペレーターによるチャットサポートは、ご契約者様のみご利用いただけます。
※混雑状況により、回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※お問い合わせ内容により、メールまたはお電話での回答をご案内させていただく場合がございます。また、弊社が不適切と判断した場合、チャットを終了させていただく場合がございます。
※チャットの内容は、お客様対応の品質の維持・向上のため記録させていただきます。

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