現在、ケーブルプラスSTB2での音声検索利用について不具合が発生しております。
対象のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
不具合の状況
事象①
スタート画面で音声検索を実行後に、検索結果として表示されたYouTube動画を再生しようとすると「Googleアシスタントでリクエストを処理することができません」と表示され、YouTubeアプリが起動されず再生することができない。
事象②
YouTubeアプリを起動した直後の画面上でリモコンのマイクボタンを押して音声検索を実行した場合に、検索結果が表示されずマイク入力が終了することがある。
不具合原因
調査中
対処方法
YouTubeの視聴のために音声検索を行いたい場合は、YouTubeアプリを起動後に、アプリ内の「検索」からマイクボタンアイコンを利用した音声検索を行うことで正常に検索、視聴が可能となります。