平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社がKDDI株式会社（以下、KDDI）から卸提供を受け、お客様に提供しております「ケーブルプラス電話 定額あんしんパック（自転車プラン）」（以下、本サービス）において、KDDIの業務委託先である「株式会社プレステージ・コアソリューション（以下、PCS）」のシステムが不正アクセスを受け、お客さま情報の一部が外部に漏えいした可能性があることが判明いたしました。
ご利用のお客さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
本サービスの自転車ロードサービスは、KDDIからPCSに業務委託を行っており、現在、KDDIおよびPCSにて影響範囲の詳細な調査が進められております。今後、新たな事実が判明した場合には、速やかにご案内いたします。
なお、現時点で、本件に関連した情報の不正利用は確認されておらず、本件不正アクセスはPCSに対するものであり、当社の設備及びその他のサービスへの影響はございません。
本件不正アクセスの詳細についてはPCSのニュースリリースをご確認ください。
株式会社プレステージ・インターナショナル ニュースリリース（2026/11/2）