この度、当社が提供しておりますソースネクスト株式会社の「スマートフォンセキュリティ」「スタートパック」をご利用の方のうち、ソースネクスト・アカウントをご登録されたお客様におきまして、第三者による不正アクセスを受けご登録いただいた個人情報(メールアドレス・お名前等)の漏洩が確認されました。
本サービスをご利用いただいているお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。
なお、該当のお客様にはソースネクスト株式会社からメールでご連絡しております。
お問い合わせ・詳細についてはソースネクスト株式会社のホームページをご確認ください。
ソースネクスト株式会社ホームページ
1.お客様へのお願い
今回の不正アクセスに伴い、二次被害(不審なメールやメッセージ等)が懸念されます。
万が一身に覚えのない不審な連絡があった場合には以下の点にご注意ください。
・お名前、ご住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
・不審なメッセージに記載されたURLや添付ファイルは絶対に開かないでください。
パスワード再設定のお願い
ソースネクスト株式会社にてすべてのお客様のパスワードがリセットされました。
お手数ですが下記の手順に沿ってパスワードの設定をお願いいたします。
【パスワード再設定の手順】
1)下記ページをひらく
設定はこちら
2)ご登録のメールアドレスを入力し、[OK]ボタンをクリック
3)パスワード設定メールが届くので、メールに記載されているURLをクリック
メールの件名は【SOURCENEXT】ユーザーID・パスワード照会ページのご案内
4)新しいパスワードを入力して、設定完了です
新しいパスワードは、他のサービスで使っていない、推測されにくいものを設定してください。
2.当社の今後の対応
サービスの提供元であるソースネクスト株式会社に対し早期の原因究明を行うとともに、
二度とこのような事態が起きないよう、万全なセキュリティ対策および再発防止策を講じるよう強く求めてまいります。
お客様に安心して当社サービスをご利用いただけるよう適切な対応をしてまいります。