平素より弊社のケーブルスマホをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
NTTドコモが提供する第3世代（3G）移動通信サービス「FOMA」は、2026年3月31日（火）をもって提供終了となります。
これに伴い、弊社のケーブルスマホDプラン（ドコモ回線）においても、2026年4月1日（水）以降、3Gによる音声通話およびデータ通信はご利用いただけなくなります。
現在ご利用中の端末によっては、4G（LTE）または5G対応機種への変更、または通信設定の変更が必要となる場合がございますので、下記をご確認ください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
記
■対象サービス／プラン
ケーブルスマホ／Dプラン（ドコモ回線）
■影響
VoLTE 非対応の場合：2026年4月1日以降ご利用いただけません。機種の変更が必要です。
VoLTE 対応の場合：VoLTE設定がOFFの場合、ご利用いただけません。VoLTE設定をONにする事でご利用いただけます。
過去に弊社が販売した機種のうち、影響を受ける機種につきましてはコチラをご参照ください。
他社でご購入された機種につきましては、各メーカーまたは弊社までお気軽にご相談ください。
※VoLTE非対応機種やVoLTE設定がOFFの場合、電話発信時に一定の頻度で以下の音声ガイダンスが流れることがあります。
「こちらはNTTドコモです。2026年3月31日のFOMAサービス終了により、ご利用中の携帯電話がお使いいただけなくなります。機種変更などのお手続きをお願いします。」
ケーブルスマホ機種変更はコチラからお手続きいただけます。
■VoLTE設定方法
「設定」をタップ
「モバイル通信」をタップ
「(モバイルデータ)通信のオプション」をタップ
「音声通話とデータ」をタップ
「VoLTE」をON
※4G,5G,5Gオートは自動でVoLTEが有効です。
※機種により操作方法や項目名称が異なりますので、詳しくは端末の取扱説明書をご確認ください。
「設定」をタップ
「ネットワークとインターネット」をタップ
「モバイルネットワーク」をタップ
「4G回線による通話」をON
※機種により操作方法や項目名称が異なりますので、詳しくは端末の取扱説明書をご確認ください。
■お問い合わせ先
松阪ケーブルテレビ・ステーション株式会社 電話／0120-378-990
受付時間／月～金曜日（祝日除く） 午前9:00～午後5:30