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2025年春(予定)にBS右旋帯域に新しい4K放送局が開局することに伴い、「BS帯域再編(トランスポンダ間の移動)」が2024年10月から11月にかけて実施されます。
この「BS帯域再編」に伴い、BS放送を受信・視聴している方々に「視聴できなくなった」「録画予約が失敗していた」といった不具合の発生が想定されております。
今回の2024年度「BS帯域再編」で予想される影響について、BSの受信や視聴、BS受信機、BS録画機器等に関する「電話相談窓口」が設置されておりますのでお知らせいたします。
BS帯域再編作業スケジュール
BSチャンネル(トランスポンダ)の移動
【実施日1】
・日時:2024年10月9日(水)午前0:10~午前5:00(10月8日(火)の深夜)
・チャンネル名称:BSアニマックス、BS釣りビジョン
【実施日2】
・日時:2024年10月22日(火)午前3:00~午前7:00(10月21日(月)の深夜)
・チャンネル名称:WOWOW 4K
【実施日3】
・日時:2024年11月11日(月)午前0:20~午前6:00(11月10日(日)の深夜)
・チャンネル名称:放送大学
放送を休止するチャンネル
■2024年10月9日(水)午前0:00~午前7:00(10月8日(火)の深夜)
・WOWOWプライム(0:00~7:00)
・BSアニマックス、BS釣りビジョン(0:10~5:00)
※影響が想定されるチャンネル:BSアニマックス、BS釣りビジョン
■2024年10月22日(火)午前3:00~午前7:00(10月21日(月)の深夜)
・チャンネル名称:WOWOW 4K
※影響が想定されるチャンネル:WOWOW 4K
■2024年11月11日(月)午前0:20~午前6:00(11月10日(日)の深夜)
・BS日テレ、BSフジ(0:20~5:00)
・放送大学(0:20~6:00)
※影響が想定されるチャンネル:放送大学
影響と対処法
予約録画について
放送休止が予定されているチャンネルで、放送再開後の番組を放送休止前に録画予約している場合に、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。
例えば、連続ドラマなどを放送休止前に「毎週予約設定」している場合などが該当します。
そのような録画予約を行っている場合に、一部の機種では放送再開後に当該放送局の録画予約の再設定を行っていただく場合があります。
視聴について
放送休止するチャンネルを最後に視聴して電源をOFFした場合、翌日に電源をONとしても映像が映らず視聴できない場合があります。
その際には、放送休止しないチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、視聴できなかった希望のチャンネルを選局してください。
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Panasonic製STBへの影響について
「WOWOW 4K」につきましては、10月22日(火)作業時間以降、初回録画ないしは視聴開始までに、視聴確認が必要です。作業日後、予約録画開始までに対象チャンネルを10秒以上視聴してください。
■対象機種
・TZ-BT9000BW
・TZ-LT15000BW
・TZ-LS500BW
・TZ-LT1000BW
ケーブルプラスSTB-2への影響について
「WOWOW4K」「放送大学」については、以下の事象が発生する場合があります。
・対象チャンネルが視聴できない
・対象チャンネルの録画予約が失敗する
■対策
①トランスポンダ移動後に、チャンネルが視聴できなくなった場合は、対象チャンネルと同じ放送のチャンネル(※1)を1分程度視聴いただいた後、対象チャンネルを選局することで視聴が可能(※2)となります。
②BS再編当日に対象チャンネルを録画予約される場合は、録画予約の開始時間までに対象チャンネルが視聴できるかご確認いただき、視聴できない場合は、対策①の実施をお願いいたします。
※1…WOWOW4Kの場合:視聴可能な他のBS4Kチャンネル、放送大学の場合:視聴可能な他のBSチャンネル
※2…同じ放送の他のチャンネル視聴後に対象チャンネルが視聴できない場合は、端末の再起動をお願いします。
お問い合わせ先
テレビ及び録画機器に対する一般的な対処方法につきましては以下をご参照ください。
【A-PAB 一般社団法人 放送サービス高度化推進協会】
■2024年度「BS帯域再編」のスケジュールとお問い合わせ窓口について
https://www.apab.or.jp/saihen2024/
■お問い合わせ窓口
BS帯域再編コールセンター
フリーダイヤル 0120-001-018
平日 午前9時~午後5時
(土日、祝日、年末12月28日~年始1月5日はお休み)
【WOWOW】
■BS帯域再編にともなうWOWOW 4K放送休止のお知らせ
https://news.wowow.co.jp/1961.html