平素は、MCTVをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、より安定した放送サービスをお届けするために
放送設備のメンテナンス作業を下記の日程にて実施いたします。
これに伴い、特定の時間帯において、一時的にテレビ画面に
ノイズが入るなどの事象が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
記
＜実施日時＞
２０２６年７月２８日（火） 午前１：００ ～ 午前５：００ （※深夜早朝帯）
＜対象サービス＞
ＭＣＴＶ光ＴＶサービス
＜発生する可能性のある症状＞
地上デジタル放送・ＢＳデジタル放送・多チャンネル放送の視聴中
・一瞬画面がフリーズする（止まる）
・画面にノイズ（ブロックノイズ）が出る
・画面が真っ黒になる
※これらはメンテナンス作業による一時的なものであり、
テレビやＳＴＢの故障ではございません。
＜CS放送が映らなくなってしまった場合＞
以下の手順をお試しください。
１．STB本体の電源を、本体前面のボタンまたはリモコンで切ってください。
２．数秒置いてから、STB本体の電源を、本体前面のボタンまたはリモコンで入れてください。
３．チャンネルを「satonoka 4K（CS010ch）」に合わせてください。
そのまま5分～15分程度、電源を切らずにお待ちください（自動的に視聴可能になります）。
※「satonoka 4K（CS010ch）」が選局できない場合は、ご訪問での機器設定変更が必要となります。
大変恐縮ではございますが、お電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
【お電話でのお問い合わせはこちら】
電話：0120-378-990
受付時間／月～金曜日（祝日除く） 午前9:00～午後5:30
平日 午前10:00～午前11:00、午後2:30～午後5:00が比較的つながりやすい時間帯です。