1. Top
  2. 同軸サービス(従来のサービス)
  3. インターネット
  4. ケーブルTV Wi-Fi

インターネット

ケーブルTV Wi-Fi


ケーブルTV Wi-Fi
本説明事項は「ケーブルTV Wi-Fi」に関するものです。

1.サービス名称・[ 区分 ]

ケーブルTV Wi-Fi( 公衆無線LANサービス)

2.本サービスを提供する会社

ケーブルTV Wi-Fiは株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス(以下Wi2という。)が提供するサービスです。

3.ケーブルTV Wi-Fi 公式ページ

4.ご利用可能エリア

5.お問い合わせ先

お問い合わせ頂く内容によりお問い合わせ先が異なります。

お問い合わせ内容 お問い合わせ先 
≪お申し込み方法、料金に関するお問い合わせ≫ 松阪ケーブルテレビ・ステーション株式会社
(松阪本社) 0120-378-990
(志摩センター) 0120-484- 813
【受付時間】月~金曜日(祝日除く)9:00~18:00
メールによるお問い合わせ:info@mctv.jp
お問い合わせフォーム:こちら
≪技術的なお問い合わせ≫
ノートパソコンやスマートフォンの設定ができない
ケーブルTV Wi-Fiの障害、メンテナンス情報、設定方法など
●よくあるご質問は・・・
http://www.wi2.co.jp/catv_faq/
Wi2カスタマーセンター(テクニカルサポート)
0120-858-307
【受付時間】年中無休 10:00~19:00
お問い合わせフォーム:http://catv.wi2.co.jp/contact/
≪ケーブルTV Wi-Fiに関するお問い合わせ≫
サービスの詳細・利用可能エリアの確認など
●ご利用可能エリア・・・ 
http://300.wi2.co.jp/area/2/catv_area/
Wi2カスタマーセンター(インフォメーション)
0120-858-306
【受付時間】年中無休 10:00~19:00
お問い合わせフォーム http://catv.wi2.co.jp/contact/

6.本サービスの提供条件

当社のMCTVインターネット接続サービス加入契約者に限り提供します。

7.ご利用対応端末

スマートフォン、タブレット端末、ノートパソコン、PSPなど、Wi-Fi規格(IEEE802.11b/g/n)を満たした無線LAN機能が搭載された端末でご利用頂けます。

8.ご利用料金・ご請求方法

  1. 月額利用料239円+税/1ID
  2. 初期導入費用(契約料・初期費用) 無料
  3. 本サービスのご利用料金は、松阪ケーブルテレビ・ステーション株式会社からご請求させて頂きます。
    ご支払方法は、MCTVインターネット接続サービスと同じ口座(もしくは同じクレジットカード)からのお引落となります。

9.お申込みご利用までの流れ

お申込み お客様

MCTV
申込フォームにてお申込み
※お申込み前に約款、規約、サービス概要、ご利用手順等につきまして、充分ご確認
頂き、同意の上でお申込み下さい。
「登録コード」
メール送信・送付 
MCTV

お客様
当社からお客様に「登録コード」(17桁)を、MCTVメールアドレスにメールにて送信します。(後日、郵送にて「登録コード」を書面でもお送りします。) 
ユーザー情報
登録
お客様 お手元に届きました「登録コード」を用いて、以下の登録ページにて、お客様専用の「ログインID」、「パスワード」等をご登録ください。
ご登録ページ
ご登録が完了しましたら、ご登録メールアドレスに完了通知が届きます。
ご利用開始
ご利用方法
お客様 上記3でご登録頂きました「ログインID」「パスワード」を用いて、ご利用可能エリアでご利用頂けます。
各端末への設定は以下のページをご参照のうえでお客様自身で行って下さい。
ケーブルTV Wi-Fi|ご利用手順
ご利用可能エリアでの接続方法には「手動接続」と「catv connect」の場合がございます。お客様のご利用用途に合わせてお選び下さい。

10.ご利用開始日、ご請求開始日

お客様より、上記8.1のお申込み手続きが完了した翌営業日に「登録コード」をメールにて当社より送信致します。
本送信日+5日後を「ご利用開始日」とさせて頂きます。

(例) 2月 5日(火) お客様→MCTV 申込手続き完了 
2月 6日(水) MCTV→お客様 「登録コード」メール送信(後日、郵送)
(なお、ユーザー登録をしていただいた時点から、ご利用いただくことができます。) 
2月11日(月) ご利用開始日 (2月末まではご利用料無料) 
3月 1日~ ご利用料金 課金開始

  • ご利用料は、ご利用開始日の属する月は無料(月の途中からご利用開始の場合)、解約月は全額の請求となります。
    日割料金とはなりません。
  • 実際にケーブルTV Wi-Fi サービスをご利用いただくには、松阪ケーブルテレビからお知らせする「登録コード」を用いて上記8.3のユーザー情報登録が必要です。
  • 「登録コード」送信日から5日後が自動的にご利用開始日となりますので、「登録コード」がお手元に届きましたら、すぐにユーザー情報をご登録いただきご利用願います。 なお、ユーザー登録をしていただいた時点から、ご利用いただくことができます。
  • 登録手続き、ご利用の有無に関わらず「ご利用開始日」の翌月より月額利用料(239円+税/1ID)を申し受けます。

11.最低利用期間

1ヶ月間(1ヶ月未満でご解約の場合も、1ヶ月分のご利用料金が必要です。)

12.本サービスのご解約について

  • 本サービスをご解約される場合は、松阪ケーブルテレビのホームページの解約フォームからご入力頂くか、または、お電話にてお申し出頂き、解約届をご請求の上でお手続き下さい。お電話でのご解約は出来ませんので、ご了承下さい。
  • 解約日の属する月はご利用料金は全額のご請求となります。日割り料金とはなりません。
  • MCTVインターネット接続サービスをご解約の場合は、本サービスも解約となります。