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MCTVからのおしらせ

【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお知らせ

2021年08月26日

三重県への緊急事態宣言発令に伴い、弊社では感染拡大の抑制と、お客様、弊社・取引企業従業員の健康・安全を考慮し、下記のとおりお客様対応につきまして一部自粛させていただきます。
なお、今後の感染拡大の動向を踏まえ、更なる体制の変更を行う場合がございます。その際は改めてお知らせします。
お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 記

窓口業務

本社・志摩センター 窓口業務時間
月~金(祝日除く)午前9:00~午後6:00

当面の間、本社・志摩センターの土曜日の窓口業務を休止させていただきます。
※ご来社は極力ご遠慮願います。
※従業員はマスク着用、飛散防止パネル越しで対応させていただきます。

電話受付

通常通り。月~金(祝日除く)午前9:00~午後6:00
※時間帯によっては、お電話が繋がりにくくなる場合がございます。

お客様宅工事

◆新規、光サービス変更などのお客様宅工事
工事日のご予約をいただいておりますお客様につきましては、感染防止の徹底を図った上で工事業者がご訪問させていただきます。なお、工事延期をご希望される方は、弊社または工事業者までご連絡をいただきますようお願いいたします。

◆機器故障、不具合対応工事
お客様とご相談のうえで対応させていただきます。

営業活動

事前にお電話もしくはメールにてアポイントの上ご訪問させていただきます。
アポイントなしでの訪問活動は控えさせていただきます。

コミュニティチャンネル取材

新型コロナウィルス感染予防対策を徹底したうえで、撮影承諾を得た先のみでの取材活動とさせていただきます。