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MCTVからのおしらせ

ケーブルプラスSTB-2の不具合のお詫びと復旧のお知らせ

2020年08月28日

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、一部システムの誤作動により、弊社が提供しておりますケーブルプラスSTB-2におきまして、以下の不具合が発生いたしました。

・NETFLIXを視聴中に画面が静止する。
・録画予約が失敗する。

現在、システムの調整を行い、不具合は解消されております。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に万全を期すとともに、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。